El verdadero liderazgo no es cuestión de tener un determinado trabajo o título. De hecho, ser elegido para un puesto es sólo el primero de los cinco niveles que alcanza todo líder eficaz. Para convertirse en algo más que el jefe que la gente sigue solo porque se les exige, debe dominar la capacidad de invertir en las personas e inspirarlas. Para crecer más en su papel, debe lograr resultados y construir un equipo que produzca. Debe ayudar a las personas a desarrollar sus habilidades para convertirse en líderes por derecho propio. Y si usted tiene la habilidad y dedicación, se puede llegar a la cima de la dirección - donde la experiencia le permitirá extender su influencia más allá de su alcance y tiempo inmediato para el beneficio de otros.
Los 5 niveles de liderazgo son: